1、服務承諾
提供的產品保證貨物是按設計規范、技術要求、系統功能等要求,并按行業有關標準進行制造、檢驗而成的產品,滿足買方的技術要求。我公司提供的所有產品保修期為一年。保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),保修期后,我公司提供維修服務,費用按零配件的成本費收取。
2、技術支持
1)產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務,嚴格按照要求進行控制。
2)在質保期內保證所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
3)在質保期內,用戶如發現產品質量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內給予答復、解決。如用戶發現產品質量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內派專人到達需方現場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
售后服務電話:0379-60606091